Lhokseumawe – Dalam rangka memastikan kelengkapan dan penyelesaian laporan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Online Tahun 2026, Staf Umum dan Kepegawaian Dinas Syariat Islam dan Pendidikan Dayah (DSIPD) melaksanakan koordinasi dengan Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Lhokseumawe terkait tindak lanjut penyusunan laporan SKM Online.

Koordinasi ini merupakan bagian dari upaya pemenuhan kewajiban perangkat daerah dalam melaksanakan evaluasi terhadap kualitas pelayanan publik melalui pengukuran tingkat kepuasan masyarakat atas pelayanan yang diberikan. Survei Kepuasan Masyarakat menjadi salah satu instrumen penting untuk mengetahui persepsi masyarakat, mengidentifikasi aspek pelayanan yang perlu ditingkatkan, serta menjadi bahan evaluasi bagi perangkat daerah dalam melakukan perbaikan pelayanan secara berkelanjutan.

Dalam pertemuan tersebut, koordinasi difokuskan pada tindak lanjut laporan SKM Online DSIPD Tahun 2026, termasuk hal-hal yang perlu diperhatikan dalam penyelesaian laporan agar sesuai dengan pedoman dan ketentuan pelaporan yang berlaku. Melalui koordinasi dengan Bagian Organisasi, diharapkan proses penyusunan dan penyampaian laporan dapat berjalan dengan baik, tertib administrasi, serta memenuhi standar evaluasi pelayanan publik.

Kegiatan ini juga menjadi wujud sinergi antara DSIPD dan Bagian Organisasi dalam mendukung pelaksanaan reformasi birokrasi, khususnya pada aspek peningkatan kualitas pelayanan publik dan penguatan akuntabilitas kinerja perangkat daerah.

DSIPD berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan dan peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Hasil Survei Kepuasan Masyarakat diharapkan tidak hanya menjadi dokumen administratif, tetapi juga menjadi bahan evaluasi dan dasar dalam merumuskan langkah-langkah perbaikan pelayanan agar semakin efektif, responsif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.